Le règlement sur les services numériques (RSN) impose aux plateformes disponibles en Europe des obligations strictes, notamment en matière de transparence, de lutte contre les contenus illicites et de protection des mineurs. Depuis mai 2024, l'Arcom veille au respect de ces obligations par les plateformes établies en France, dont Mym, un réseau social proposant des contenus exclusifs, souvent à caractère érotique ou sexuel.
Suite à une première analyse, l'Arcom suspecte Mym d'enfreindre le RSN sur deux points principaux : la protection des mineurs, notamment concernant le contrôle de l'âge, et la transparence du service, incluant des conditions générales d'utilisation incomplètes et des informations insuffisantes sur les systèmes de recommandation.
Afin de vérifier ces griefs, l'Arcom a transmis le 14 octobre 2026 une demande d'informations à Mym. La plateforme dispose de quinze jours pour répondre, sous peine de sanctions.
L'Autorité réaffirme son engagement à obtenir des plateformes en ligne une meilleure transparence de leur fonctionnement et une protection renforcée de leurs utilisateurs, en particulier des enfants.
